Если у вас есть индивидуальные вопросы свяжитесь с нами через telegram @Neblednaya_Team или через связь в чате.

Возврат косметических средств и другой косметической продукции (например, кистей для макияжа) в соответствии с законодательством РФ вышеуказанные товарные группы возврату и обмену не подлежат, в том числе, если:
— выбранный цвет, запах или консистенция косметического средства не соответствуют ожиданиям;
— эффект от использования средства не соответствует ожиданиям;

Для выявления дефектов магазин забирает товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет магазин.
Если после экспертизы выяснится, что товар был изначально бракованный, то магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый товар надлежащего качества.

Мы можем гарантировать подлинность всех продуктов, представленных в нашем интернет-магазине, поскольку напрямую работаем официальными дистрибуторами косметики.

Вся продукция, представленная на сайте сертифицирована в соответствии с нормами ГОСТ РФ и имеет все необходимые разрешения на реализацию.

В случае возникновения вопросов к качеству товаров просим вас связаться с нами, написав письмо на info@neblednaya.shop